FAQs

Sehen Sie sich hier die Antworten auf häufig gestellte Fragen an. Die Fragen sind nach Kategorien geordnet.
So können Sie ganz einfach den richtigen Abschnitt finden und eine schnelle Antwort auf Ihre Frage erhalten.

Die selbstreinigende Katzentoilette

Nachfolgend finden Sie einige häufig gestellte Fragen zur automatischen Katzentoilette.

Macht die Katzentoilette viel Lärm?

Nein, die Katzentoilette arbeitet sehr leise und ist nahezu geräuschlos, sodass keine Belästigung entsteht.

Welche Art von Katzenstreu sollte ich verwenden?

Verwenden Sie immer klumpende Katzenstreu. Ohne diese Füllung kann die automatische Reinigung der Katzentoilette nicht richtig funktionieren.

Fängt die Katzentoilette an zu stinken?

Nein, die Katzentoilette verfügt über einen luftdichten Abfallbehälter, der Gerüche effektiv blockiert. Für optimale Hygiene empfehlen wir Ihnen jedoch, die Ränder der Katzentoilette gelegentlich mit einem Tuch zu reinigen.

Können auch kleine oder leichte Katzen in die automatische Katzentoilette?

Ja, die Sensoren der automatischen Katzentoilette erkennen sogar Kätzchen. Die Öffnung ist niedrig genug, sodass auch kleine Katzen und Kätzchen problemlos hineinkommen können.

Können Großkatzen auch in die automatische Katzentoilette?

Ja, die Katzentoilette hat ein Fassungsvermögen von 80 Litern, sodass auch große Katzen problemlos hineinpassen. Sollte dies ein Problem sein, können Sie das Produkt kostenlos zurücksenden.

Was ist, wenn meiner Katze die Katzentoilette nicht gefällt?

Mach dir keine Sorge! Hier sind ein paar Tipps, die Ihrer Katze helfen sollen, sich daran zu gewöhnen:

  1. Platzieren Sie die automatische Katzentoilette an derselben Stelle wie die alte.
  2. Verwenden Sie die gleiche Streu, die Ihre Katze bereits gewohnt ist.
  3. Legen Sie Ihre Katze ein paar Mal in die neue Katzentoilette, insbesondere nach dem Fressen oder wenn sie ihr Geschäft erledigt.

Funktioniert das nicht? Kontaktieren Sie uns gerne und wir finden gemeinsam eine Lösung!

App

Nachfolgend finden Sie einige häufig gestellte Fragen zur App.

Kann ich mehrere Telefone an eine automatische Katzentoilette anschließen?

Ja, Sie können mehrere Telefone an die Katzentoilette anschließen, sodass jeder in Ihrem Haushalt Zugriff auf die Funktionen und die Steuerung der Katzentoilette hat.

Ich habe mehrere Katzen, kann ich diese Katzentoilette auch benutzen?

Natürlich! Die automatische Katzentoilette kann mehrere Katzen erkennen. Sie können in der App verschiedene Profile erstellen, sodass Sie genau sehen können, welche Katze welches Verhalten zeigt.

Funktioniert die App auf Android und iPhone?

Ja, die App ist sowohl für Android- als auch für iPhone-Geräte verfügbar und kann einfach heruntergeladen werden.

Muss ich zu Hause sein, um die App zu nutzen und die Katzentoilette zu steuern?

Nein, nachdem Sie die Katzentoilette zu Hause mit der App verbunden haben, können Sie die Daten anzeigen und die Funktionen der Katzentoilette von überall auf der Welt aus verwalten, sofern Sie über eine Internetverbindung verfügen.

Abfallbeutel

Nachfolgend finden Sie einige häufig gestellte Fragen zu den Abfallbeuteln.

Wie lange dauert die Wartung der Katzentoilette?

Die Zeit läuft davon! Tauschen Sie einfach jede Woche den Kotbeutel aus und füllen Sie die Katzenstreu auf.

Wie viele Beutel enthält eine Rolle Abfallbeutel?

Eine Kotbeutelrolle enthält 20 Kotbeutel.

Bestellungen

Nachfolgend finden Sie einige häufig gestellte Fragen zu Bestellungen.

Fallen für meine Bestellung Versandkosten an?

Bestellungen über 50 € werden versandkostenfrei versendet; Für Bestellungen unter diesem Betrag berechnen wir Versandkosten.

Kann ich meine Lieferadresse nach der Bestellung noch ändern?

Ja, die Lieferadresse kann noch geändert werden, solange die Bestellung noch nicht versandt wurde. Bitte wenden Sie sich schnellstmöglich an unseren Kundenservice.

Wie lange dauert es, bis meine Bestellung versendet wird?

Bestellungen werden in der Regel innerhalb eines Werktages bearbeitet und versendet. Sie erhalten eine Bestätigung, sobald die Bestellung auf dem Weg ist.

Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer. Dadurch können Sie den Status Ihrer Bestellung in Echtzeit verfolgen.

Kann ich meine Bestellung nachträglich ändern oder stornieren?

Eine Änderung oder Stornierung einer Bestellung ist innerhalb einer begrenzten Zeit nach Auftragserteilung möglich. Bitte wenden Sie sich schnellstmöglich an unseren Kundenservice, um zu prüfen, ob noch Anpassungen möglich sind.

Rückgaberecht

Nachfolgend finden Sie einige häufig gestellte Fragen zu unseren Rückgabebedingungen.

Wie lange ist die Rückgabefrist für ein Produkt?

Sie können alle unsere Produkte innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung kostenlos zurücksenden.

In welchem ​​Zustand muss sich das Produkt für die Rücksendung befinden?

Das Produkt muss in wiederverkaufsfähigem Zustand sein, einschließlich der Originalverpackung und sämtlichem Zubehör.

Noch Fragen?

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